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返品/交換窓口

返品/交換についての注意事項を掲載いたしております。

返品/交換をご希望の場合は、
下記内容をご確認の上、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

※ご連絡がなく、直接お送りいただきました場合は、
送料などの特典をお付けすることができない場合がございます。ご了承下さい。


●返品/交換対象期間

商品到着後2週間以内
申し訳ございませんが、対象期間を過ぎました商品は、返品/交換の対象外
させていただきます。
必ずお手元に商品が到着いたしましたら、商品のご確認をお願いいたします。


●対象商品

当社ホームページよりご購入いただきました商品
(はぎれ・B品など理由あり特別価格のものは対象外。ご了承下さい)

下記の場合は、返品/交換の対象外となります。ご注意ください。
・ご着用された商品
(店頭でのご試着程度の場合は、返品/交換可能)
・水通しまたは、お洗濯された商品
・お客様の故意または不注意で、汚れや破れなどの破損が起きた商品
・タバコや、香水、芳香剤などの匂いが付いた商品
・ペットの毛や、髪の毛などが付いた商品
・商品の下げ札やタグ、付属品(ボタンなどを含む)を紛失または破損された商品
・当初から返品前提で、サイズ違いや色違いを多数購入された場合
・その他、当社がお送りいたしました時の状態(新品)から違いが見られました場合

上記、対象外商品に当たる場合は、返品/交換ができません。
まずは、お客様にて上記対象外に当たらないかご判断いただき、
返品/交換手続きへとお進みください。

なお、お客様にて対象外商品には当たらないと判断されました場合でも、
当社にお送りいただきました商品を担当スタッフが再度検品し、
上記対象外商品に当たると判断いたしました場合には、返品/交換できません。
その際は、お送りいただきました商品を再度当店よりお返しいたします。
申し訳ございませんが、ご了承ください。


●各種対応例

当社不備の場合
縫製不良・生地不良・ほつれ・やぶれ・しみ等の不良品の場合、
ご注文頂きました商品とは違う商品が送られてきた場合など。
当社に商品をお送りいただき、商品を確認後、すぐに新しい商品をお送りいたします。
(・該当商品がない場合は、返金または別商品での対応となります。ご了承下さい)

当社では、製品を仕上げる際と、商品の発送前に検品をしてお送り致しておりますが、
万が一、上記のような不良等がございましたら、誠心誠意ご対応させて頂きますので、
お手数おかけいたしますが、まずは当店までご連絡をお願いいたします

電話:0942-53-4550(受付:平日9時〜16時)
メール:info@e-miyata.com(24時間受付)

※往復の送料は、当店で負担いたします。


サイズ交換
当社ホームページよりご購入いただきました商品のサイズが合わなかった場合

・サイズ展開がある商品
ご希望のサイズへご交換させていただきます。
(・ご希望のサイズが在庫切れの場合は、別商品での対応となります。ご了承下さい)

・サイズ展開のない商品
別の商品へご交換させていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。

※なお、サイズ交換に関しましては、
初回購入時のみ往復の送料を当店負担にてお受けいたしております。

サイズ交換に際しまして、交換商品の確保等もございますので、
まずは、当店までご連絡をお願いいたします。

電話:0942-53-4550(受付:平日9時〜16時)
メール:info@e-miyata.com(24時間受付)


お客様都合の返品/交換の場合
イメージ違い(お色やデザインなど)やご注文間違いなどによる
お客様都合の返品/交換をご希望の場合は、
まずは、当店までご連絡をお願いいたします。

※なお、お客様都合の返品/交換に関しましては、
当店への返送料金のみお客様ご負担にてお受けいたしております。

電話:0942-53-4550(受付:平日9時〜16時)
メール:info@e-miyata.com(24時間受付)


●連絡先/返送品届け先

当社までご連絡の後、担当者よりお伝え致しました方法にて、
お手持ちの商品のご返送をお願いいたします。

宮田織物株式会社 インターネット担当

〒833-0003
福岡県筑後市羽犬塚375

電話:0942-53-4550(受付:平日9時〜16時)
メール:info@e-miyata.com(24時間受付)



その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

 
わた入れはんてん(半纏・袢天) お手入れ・洗濯方法

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    宮田織物社長吉開のブログ
ひと織り、ひと針、愛情こめて。

創業1913年(大正2年)
宮田織物は、久留米絣の里である福岡県筑後市で産声をあげました。
宮田織物では、生地織り、デザイン、縫製まで全て自社で行なっております。

平成25年4月に創業100年を迎え、今日も「ものづくり」に励んでおります。
着てくださる皆様の笑顔を思い浮かべながら。

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